Seus dados. Sua privacidade.

Quem é responsável pelo tratamento?

Para fins desta Política de Privacidade, a Norte Soluções Elétricas – NSE poderá atuar como controladora dos dados pessoais tratados por meio de seus canais próprios, definindo as finalidades e os meios relacionados ao tratamento dessas informações.

O site oficial da NSE é:

Quais informações podemos coletar?

Dependendo da forma como você interage com a NSE, poderemos receber informações fornecidas diretamente por você e informações técnicas relacionadas à utilização do site.

Como os dados podem ser coletados?

Podemos receber dados pessoais quando você:

• preenche formulários disponíveis no site;
• solicita orçamento ou cotação;
• solicita contato comercial;
• entra em contato pelo WhatsApp;
• envia mensagem por e-mail;
• interage com nossos canais digitais;
• navega pelo site e utiliza recursos que dependam de cookies ou tecnologias semelhantes.

Para que podemos utilizar seus dados?

Os dados pessoais poderão ser tratados de acordo com a finalidade correspondente à interação realizada pelo usuário.

Bases legais utilizadas

Conforme a finalidade e o contexto de cada operação, o tratamento de dados pessoais poderá se fundamentar nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo, quando aplicável:

A base legal aplicável dependerá da finalidade concreta de cada operação de tratamento.

Solicitações comerciais

Quando você solicita orçamento, disponibilidade de materiais, informações sobre produtos ou serviços, os dados fornecidos poderão ser utilizados para permitir o atendimento pela equipe NSE.

Essas informações poderão ser utilizadas para identificar sua necessidade, preparar propostas, entrar em contato e dar continuidade à negociação solicitada.

Atendimento pelo WhatsApp

O site da NSE poderá disponibilizar links e botões que direcionem o usuário para atendimento através do WhatsApp.

Ao utilizar esse canal, determinadas informações também poderão ser tratadas pela própria plataforma WhatsApp, de acordo com seus respectivos termos e políticas.

A NSE poderá visualizar as informações fornecidas voluntariamente durante a conversa, como nome, telefone, empresa, necessidade de atendimento, produto ou serviço de interesse.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou registros utilizados durante a navegação em páginas da internet.

O site da NSE poderá utilizar cookies necessários para seu funcionamento e, quando configurado, outras categorias de cookies para análise, preferências ou recursos de terceiros.

O visitante também poderá utilizar as configurações do próprio navegador para bloquear ou excluir cookies. Determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas por essa escolha.

Compartilhamento de dados

A NSE não comercializa dados pessoais.

Determinadas informações poderão ser compartilhadas quando isso for necessário para o funcionamento de nossos serviços ou para o cumprimento de obrigações aplicáveis.

• fornecedores de hospedagem;
• provedores de tecnologia;
• plataformas de comunicação;
• serviços de e-mail;
• prestadores de manutenção do site;
• sistemas administrativos ou comerciais;
• assessorias jurídicas, contábeis ou técnicas, quando necessário;
• autoridades públicas quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Por quanto tempo os dados ficam armazenados?

Os dados pessoais deverão ser mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades relacionadas à sua coleta ou durante períodos exigidos pela legislação.

O prazo poderá variar conforme a duração de uma negociação, existência de contrato, obrigações legais, fiscais ou administrativas e eventual exercício de direitos.

Quando não houver mais necessidade ou obrigação legítima de conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

Proteção das informações

A NSE busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com suas atividades para reduzir riscos relacionados ao tratamento de dados pessoais.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes. Caso seja identificado um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão avaliadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, observadas as condições legais aplicáveis.

Determinadas solicitações poderão estar sujeitas a limitações legais ou à necessidade de conservação de registros específicos.

Público dos nossos serviços

O site e os serviços comerciais da NSE não são direcionados especificamente a crianças.

Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes, deverão ser observadas as regras aplicáveis previstas na legislação brasileira.

Links e serviços externos

O site poderá conter links para plataformas externas, incluindo WhatsApp, redes sociais e outros serviços de terceiros.

Esses ambientes possuem suas próprias políticas, tecnologias e procedimentos. Recomendamos que o usuário consulte suas respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer informações.

Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos, nas ferramentas utilizadas pelo site ou nos procedimentos internos da empresa.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página juntamente com a data da respectiva atualização.

Solicitações relacionadas à privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a NSE pelos canais oficiais disponibilizados pela empresa.

Para proteger o próprio titular, a NSE poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.